Advies internetformulieren voor CBS
2 december 2011, Peter Bloemen
Internetformulieren kunnen beter. Wat ooit goed was, is dat nu niet meer. Ieder die weleens een website bezoekt - wie niet - weet het. En dit is niet alleen een kwestie van vormgeving, routing en interactie. Maar ook: zijn de vragen wel beantwoordbaar? En misschien nog wel belangrijker: is het formulier wel transparant, want waarom wordt dit gevraagd en wat gebeurt er als ik dit invul?
CBS heeft onze ontwerppartner OSAGE en Nawwara gevraagd om advies uit te brengen over taal, vormgeving en interactie van enkele belangrijke vragenlijsten. CBS had een pitch uitgeschreven.