Wat elke consument en burger weet: het kan nog stukken eenvoudiger. Wat niet elk bedrijf of elke organisatie weet: dat loont ook. "Simple is smart", zoals de oude zeiden.

Internetformulieren kunnen beter. Wat ooit goed was, is dat nu niet meer. Ieder die weleens een website bezoekt - wie niet - weet het...

Haal alle formulieren door de (digitale) papierversnipperaar, en de samenleving zou direct vastlopen. Leven zonder formulieren - we kunnen het ons niet voorstellen....

Wie je ook bent, je vindt altijd wel iemand die jou leuk vindt en graag naar je luistert. Maar wat als je een bank bent? Een voordeeldrogist of een meubelkoning? Dan wil je...

Een formulier invullen is een vervelende klus. Vrijwel altijd. Een verplicht nummer. Dat geldt bij het overgrote deel van de formulieren die je als doorsnee-consument of -burger...

De Rijksoverheid werkt aan de ontwikkeling van een i-strategie. De i-strategie maakt één aanpak van informatiehuishouding en ICT binnen het Rijk mogelijk. Om de strategie breed toegankelijk te maken wordt een publieksvriendelijke...

Sinds januari heeft Nawwara een nieuwe medewerker. Cathalijne is een ervaren...

"AFM bevordert eerlijke en transparante financiële markten" staat boven de website van de Autoriteit Financiële Markten. Dat is mooi, dat is prachtig. Maar is het niet te ambitieus?...

In 2002 maten we onszelf voor het laatst een nieuwe huisstijl aan. We waren er blij mee: mooi, warm, kleurrijk. Zo blij, dat we er heel lang...

Korte zinnen, geen jargon en vooral geen ‘interne procespraat’. Zo wil de Sociale Verzekeringsbank (SVB) graag communiceren. En dat gaat goed, kijk maar op www.svb.nl. Nawwara verzorgde workshops in de gewenste ‘SVB-taal’....

De burger bereiken, korte lijnen en snelle besluitvorming. Dat zijn een paar doelstellingen die de gemeente Lochem wil bereiken. Om in lijn met het NUP...

Nawwara wil complexe materie toegankelijk maken. Begrijpelijk, menselijk, herkenbaar. Soms is een interview daarvoor de beste manier. Want als je de lezer echt wil raken, laat dan mensen zélf hun verhaal vertellen. Zegt allround...

Kleine lettertjes. Klein, niet omdat ze klein van stuk zijn. Maar omdat ze niet gelezen willen worden. Of beter: omdat ze niet gelezen mogen worden. Omdat je ze toch niet begrijpt. Kleine lettertjes...

Sinds een aantal jaren maakt Nawwara jaarverslagen. Ik bedoel, voor onze klanten. En om maar meteen met de deur in huis te vallen: wij vinden dat een boeiende bezigheid. Het geeft ons een kijkje in de keuken ...

Vmbo’ers begrijpen gewone teksten beter dan speciaal voor hen versimpelde lesboeken. Dat blijkt uit onderzoek aan de Universiteit Utrecht...

Communicatiebureau Nawwara en ontwerpbureau Osage hebben succes gehad in een Europese aanbesteding door de Nederlandse Belastingdienst. De komende drie jaar is de Nawwara|Osage-combi een van de vijf vaste leverancier...

Met klantprocessen worden meestal bedrijfsprocessen bedoeld die leiden tot, of volgen op een klantcontact. Dat is een gebruikelijk definitie. Die moeten...

Vandaag is onze vernieuwde website live gegaan. Nawwara.nl geeft actueel inzicht in wat er bij Nawwara gebeurt. Met berichten over ...

Nawwara.nl bestaat voornamelijk uit berichten. Over onze projecten, onze opdrachtgevers, met onze verhalen. Er zijn geen vaste menu's die...

Twee weken geleden krijg ik een brief van de Rijksdienst voor het wegverkeer. Boodschappen: 27 oktober a.s. verloopt uw rijbewijs. Verlengen kan op het Gemeentehuis. Oude rijbewijs meenemen plus...