Heldere productvoorwaarden voor bedrijven
voor ASR Verzekeringen
2 december 2011, Peter Bloemen
Voor een klant van een verzekeraar is het belangrijkst: dat zijn claim snel en adequaat wordt afgehandeld. Dat ligt voor de hand, maar het is niet het enige. Misschien nog wel belangrijker is: hoe duidelijk is het wat ik heb verzekerd. Daarin spelen productvoorwaarden een belangrijke rol.
En dat geldt ook B-to-B, vindt ASR Verzekeringen. Nawwara herschreef, samen met een team van ASR-deskundigen, een set productvoorwaarden. De aanvankelijke aarzeling: kan dat wel en moet dat wel? is in de loop van het project volledig weggenomen. Hier zijn de klanten van ASR mee geholpen.