Interviews: Succesverhalen
voor ICTU
20 juni 2008, Marjan Derksen
Gemeenten staan voor de uitdaging hun dienstverlening te verbeteren en hun administratieve lasten te verlagen. Hoe doen ze dat, vooral in dit tijdperk van ingrijpende digitalisering? Nawwara onderzocht het.
Van de e-overheid bestaat geen blauwdruk. Al doende komen gemeenten erachter hoe het moet. Nawwara interviewde tal van sleutelpersonen bij gemeenten, en bij de opdrachtgever - het ICTU-programma EGEM/iteams - zelf. Dat leverde twee boekjes met boeiende en verrassende verhalen op. Ter lering, inspiratie ende vermaak.
MEDEWERKERS
